Klare Rollen
Wir benennen in jedem Schreiben, wer prüft, wer entscheidet und wer auszahlt. Missverständnisse über Zuständigkeiten schliessen wir aus.
Start/Über uns
Über bodyczar.com
Wir sind ein unabhängiges Informations- und Vermittlungsportal mit Sitz an der Bankstrasse 21 in Uster. Unsere Aufgabe: private Vorhaben so aufbereiten, dass Partnerinstitute sie sauber prüfen können – und Sie jederzeit verstehen, was geschieht.
Unser Auftrag
Ordnung in einen unübersichtlichen Vorgang bringen
Wer ein privates Vorhaben finanzieren möchte, trifft auf unterschiedliche Anforderungen, uneinheitliche Formulare und selten vergleichbare Angaben. Genau dort setzen wir an: Wir erfassen Ihr Vorhaben einmal vollständig, prüfen die Tragbarkeit und übersetzen Ihre Situation in eine Anfrage, die für die Partnerinstitute nachvollziehbar ist.
Wir entscheiden nicht über Ihr Vorhaben und zahlen selbst keine Beträge aus. Diese Rollenverteilung halten wir auf jeder Seite dieses Portals ausdrücklich fest, damit keine falschen Erwartungen entstehen.
- Gegründet 2012, seit 2016 mit eigenem Standort in Uster
- Neun Mitarbeitende in Vorprüfung, Betreuung und Dokumentation
- Elf angebundene Partnerinstitute in der Schweiz
2012Gründungsjahr des Portals
9Mitarbeitende am Standort Uster
11angebundene Partnerinstitute
4Etappen in jedem Verfahren
Grundsätze
Sechs Regeln, an die wir uns halten
Diese Grundsätze sind für alle Mitarbeitenden verbindlich und Teil unserer internen Arbeitsanweisung.
Keine Drängelei
Wir arbeiten ohne Fristdruck und ohne künstliche Verknappung. Sie prüfen Unterlagen in Ihrem Tempo.
Tragbarkeit zuerst
Ein Vorhaben, das das Haushaltsbudget übersteigt, reichen wir nicht ein – auch dann nicht, wenn es gewünscht wird.
Datensparsamkeit
Wir fragen nur Angaben ab, die für die Prüfung erforderlich sind, und löschen sie nach Ablauf der Fristen.
Nachvollziehbare Werte
Jede Zahl in unseren Unterlagen lässt sich auf eine Quelle oder eine Modellannahme zurückführen.
Erreichbarkeit
Von 08.00 bis 18.00 Uhr erreichen Sie eine Person, die Ihr Vorhaben kennt – keine anonyme Warteschlange.
Team
Drei Bereiche, ein Verfahren
Unser Haus ist bewusst klein gehalten. Jedes Vorhaben durchläuft dieselben drei Bereiche, die eng zusammenarbeiten und sich gegenseitig prüfen.
Vorprüfung
Prüft Plausibilität, Tragbarkeit und Vollständigkeit jeder eingegangenen Anfrage.
Betreuung
Feste Ansprechperson für Rückfragen, Terminvereinbarungen und Statusmeldungen.
Dokumentation
Erstellt die Einreichungsunterlagen und archiviert sie fristgerecht und revisionssicher.
Qualitätssicherung
Stichprobenprüfung aller Vorgänge sowie interne Schulungen zweimal pro Jahr.
Standort
Bankstrasse 21 in Uster
Unser Haus liegt zentral in Uster im Kanton Zürich, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Persönliche Gespräche finden ausschliesslich nach Vereinbarung statt, damit Ihre Ansprechperson ausreichend Zeit hat.
- AdresseBankstrasse 21, 8610 Uster, Schweiz
- BearbeitungszeitMontag bis Freitag, 08.00–18.00 Uhr
- E-Mail[email protected]
Entwicklung
Wichtige Etappen unserer Geschichte
Vom kleinen Zweipersonenbüro zum strukturierten Verfahren mit elf angebundenen Partnerinstituten.
2012 – Start
Gründung als kleines Büro mit zwei Mitarbeitenden und dem Ziel, private Vorhaben verständlich aufzubereiten.
2016 – Uster
Umzug an die Bankstrasse 21 und Einführung des vierstufigen Verfahrens, das bis heute gilt.
2020 – Portal
Vollständig schriftlicher Ablauf inklusive verschlüsselter Übermittlung aller Unterlagen.
2024 – Rechner
Veröffentlichung des Planungsrechners, damit Sie Belastung und Laufzeit vorab selbst einordnen können.
Qualität
Woran wir unsere Arbeit messen
Wir bewerten unsere Arbeit nicht an der Zahl eingereichter Anfragen, sondern daran, wie viele Vorhaben nach zwölf Monaten noch planmässig verlaufen.
| Kennzahl | Zielwert |
|---|---|
| Rückmeldung nach Eingang | innerhalb eines Werktages |
| Vollständigkeit bei Einreichung | mindestens 95 Prozent |
| Nachträgliche Ratenanpassungen | höchstens 5 Prozent der Vorhaben |
| Schriftliche Begründung bei Absage | in allen Fällen |
Abgrenzung
Was wir ausdrücklich nicht tun
Eine klare Abgrenzung gehört für uns zur Aufklärung. Diese vier Punkte liegen ausserhalb unserer Tätigkeit.
Keine Entscheidung
Über Zusagen entscheiden ausschliesslich die Partnerinstitute.
Keine Auszahlung
Beträge werden nie über bodyczar.com abgewickelt.
Keine Rechtsauskunft
Für rechtliche oder steuerliche Fragen wenden Sie sich an eine zugelassene Stelle.
Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Ihre Angaben werden nicht für fremde Werbung verwendet.
Fragen zu unserer Arbeitsweise?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie das Formular. Wir antworten werktags zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.