Schriftliche Anliegen, Unterlagen und Rückfragen zu einem laufenden Vorgang.
Start/Kontakt
Kontakt und Anfrage
Sie erreichen uns schriftlich über das Formular oder per E-Mail. Anfragen, die bis 18.00 Uhr eingehen, bearbeiten wir am selben Werktag.
Standort
Persönliche Gespräche ausschliesslich nach Vereinbarung.
Bankstrasse 21
8610 Uster, Schweiz
Bearbeitungszeit
Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr.
Samstag und Sonntag keine Bearbeitung.
Formular
Vorhaben erfassen oder Frage stellen
Alle Felder mit Stern sind erforderlich. Das Absenden ist unverbindlich und begründet keinen Anspruch auf eine Zusage.
Danach
Was nach dem Absenden geschieht
Sie müssen nach dem Absenden nichts weiter unternehmen – wir melden uns bei Ihnen.
Eingangsbestätigung
Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigung mit einer Vorgangsnummer.
Zuordnung
Ihr Vorhaben wird einer festen Ansprechperson in Uster zugewiesen.
Erste Einschätzung
Innerhalb eines Werktages erhalten Sie eine Einschätzung samt Unterlagenliste.
Weiteres Vorgehen
Sie entscheiden in Ruhe, ob die Anfrage eingereicht werden soll.
Anfahrt
So finden Sie uns in Uster
Unser Haus an der Bankstrasse 21 liegt im Zentrum von Uster. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, damit Ihre Ansprechperson verfügbar ist.
- Mit der Bahn – ab Bahnhof Uster rund acht Gehminuten
- Mit dem Bus – Haltestellen im Zentrum in unmittelbarer Nähe
- Mit dem Auto – öffentliche Parkhäuser im Zentrum von Uster
- Barrierefrei – Zugang zum Erdgeschoss ohne Stufen
Anliegen
Womit Sie sich an wen wenden
Damit Ihr Anliegen direkt an der richtigen Stelle landet, finden Sie hier eine Zuordnung.
| Anliegen | Weg | Antwortzeit |
|---|---|---|
| Neues Vorhaben | Formular auf dieser Seite | 1 Werktag |
| Status eines Vorgangs | E-Mail mit Vorgangsnummer | 1 Werktag |
| Unterlagen nachreichen | E-Mail an [email protected] | am selben Werktag |
| Anfrage zurückziehen | kurze Nachricht per E-Mail | sofortige Einstellung |
| Auskunft zu Daten | E-Mail mit Betreff „Auskunft" | bis 30 Tage |
Hinweise
Drei Punkte vor Ihrer Nachricht
Keine Ausweiskopien per Formular
Sensible Dokumente fordern wir erst nach der Vorprüfung über einen gesicherten Weg an.
Vorgangsnummer angeben
Bei Rückfragen zu einem laufenden Vorhaben beschleunigt die Vorgangsnummer die Bearbeitung deutlich.
Erreichbarkeit nennen
Geben Sie ein Zeitfenster zwischen 08.00 und 18.00 Uhr an, in dem wir Sie erreichen können.
Fragen zum Kontakt
Kurz beantwortet
Nein. Für die Vorprüfung Ihrer Anfrage entsteht Ihnen kein Aufwand. Kosten können ausschliesslich aus einem später unterzeichneten Vertrag mit einem Partnerinstitut entstehen.
Ja. Nach dem Absenden erscheint eine Bestätigung auf dieser Seite; zusätzlich senden wir eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse.
Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit der Vorgangsnummer und den korrigierten Angaben. Wir aktualisieren den Vorgang und bestätigen die Änderung schriftlich.
Nein. Anfragen, die am Wochenende oder nach 18.00 Uhr eingehen, nehmen wir am nächsten Werktag ab 08.00 Uhr auf.
Lieber zuerst rechnen?
Im Planungsrechner sehen Sie in wenigen Sekunden, wie sich Betrag und Laufzeit auf die monatliche Belastung auswirken.